Contactos en el chat

Hace menos de un mes en un chat entré en contacto con un chico que, según me dijo, hacia dos meses que había terminado una relación de siete años. Sin saber cómo ni por qué le escuché y, mas o menos, le fui aconsejando lo que yo haría si me encontrase en una situación parecida. Al cabo de dos semanas, me empezó a decir, sin conocerme más que por una foto que le envié y sin habernos visto nunca en ese periodo de tiempo que "me quería" y que "me sentía suyo". Te puedes imaginar el susto, no lo podía entender. Ahora, ya no me conecto al chat con el mismo nick, pero no deja de enviarme correos electrónicos y ya no sólo no quiero hablar con él sino que no deseo ni conocerle. ¿Qué puedo hacer? me dice que está sufriendo enormemente y que le estoy haciendo más daño con mi silencio que su amigo con la ruptura. Por favor, aconséjame algo. Un saludo y gracias.